First time manager

1. Start szkolenia, wprowadzenie, organizacja zajęć

2. Koło funkcji szefa czyli ogarnianie całości zadań

• Odpowiedzialność i bazowe kompetencje szefowskie
• Praca na dwie ręce czyli przewodzenie ludziom i zarządzanie zadaniami
• Od specjalisty do lidera – czym różni się wykonywanie zadań, od zarządzania
  Ćwiczenie grupowe, prezentujące koło funkcji szefowskich, omówienie wniosków na forum grupy.

3. Życie szefa czyli między młotem i kowadłem

• Czego od szefa oczekuje firma i podwładni?
• Stres i rozterki szefowskie
• Mocne strony szefa i najczęściej popełniane błędy…
  Dyskusja grupowa nt. oczekiwań firmy i pracowników.

4. Cztery postawy szefa wobec zespołu – od kolegi do lidera

• Czego oczekują członkowie zespołu od swojego szefa, by chcieć za nim iść, szanować go etc?
• Dopasowanie zachowania i postawy szefa do sytuacji
• Sposoby budowania odpowiedniej postawy i wizerunku szefa

5. Dobry start – budowanie autorytetu i określanie zasad funkcjonowania zespołu

• Spójność szefowska czyli zarządzanie postawą a nie gadaniem. Co buduje autorytet szefa? Jakie zachowania temu sprzyjają?
• Ekspoze szefa – kim jestem, jakie wartości szanuje, co promuję, czego nie akceptuję, co chcę wnieść do zespołu i jaką współpracę preferuję?
• Jasne komunikowanie swoich oczekiwań
  Ćwiczenie – przygotowanie własnego ekspoze i przedstawienie go zespołowi, nagranie video, analiza i informacja zwrotna od trenera i uczestników warsztatów.

6. Motywowanie – jak przekazywać zadania by wzbudzać chęć i zaangażowanie do działania?

• Zasady mówienia do zespołu tak, by minimalizować opór, marudzenie i narzekanie, a wzmacniać motywację i chęć działania.
• Przygotowanie i przeprowadzenie wystąpienia przed zespołem.
  Praktyczne ćwiczenie wystąpienia przed zespołem z kamerą video.

7. Zaczynaj z wizją końca – zasady stawiania celów i przekazywania poleceń?

• SMART- reguły jasnego przekazywania poleceń
• Zasady formułowania celów a skuteczność działania
  Ćwiczenie precyzyjnego wydawania poleceń zgodnie z regułą SMART

8. Jak chwalić i krytykować czyli udzielanie informacji zwrotnych pracownikowi

• Jak krytykować pracowników, by zachęcić ich do zmiany zachowania
• Jak chwalić pracowników, wzmacniać ich zachowania?
  Ćwiczenie – „Trudny Adam i pracowity Krzysiek”.

9. Zakończenie i podsumowanie treningu

• Międzynarodowy Certyfikat The John Maxwell Team
• Książkę w języku polskim „5 poziomów przywództwa” Johna C. Maxwella, 
• Test poziomów przywództwa
• notatniki wraz z prezentacją, 
• zdjęcia z wypracowanymi rozwiązaniami w trakcie szkolenia przesłane po jego zakończeniu